一、手機(jī)收不到驗證碼的幾種情況：

1、手機(jī)裝了攔截軟件。

2、手機(jī)關(guān)機(jī)、暫無信號、欠費(fèi)或者停機(jī)。

3、手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)后充值復(fù)機(jī)第一天無法接收SP短信。

4、用戶自己在運(yùn)營商那邊設(shè)置了黑名單。

5、手機(jī)無法接收長度超過70個字的短信。

6、手機(jī)在境外使用或者使用境外手機(jī)。

7、手機(jī)短信息存儲滿了。

8、個別地區(qū)有手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營商故障等。

二、如果您無法收到短信驗證碼，建議您先按照以上情況進(jìn)行排查，可參考以下解決方法：

1、解除應(yīng)用軟件的短信攔截，或者更換一個手機(jī)；

2、欠費(fèi)停機(jī)，繳費(fèi)以后一般是24小時恢復(fù)的，基本是24小時以內(nèi)。建議您更換手機(jī)號碼或者第二天重新獲取；

3、聯(lián)系運(yùn)營商取消黑名單；

4、如果是信號網(wǎng)絡(luò)延遲，可稍后嘗試重新獲??；

如以上兩種均測試無誤，但仍無法收到驗證碼可聯(lián)系客服：0731-89908988進(jìn)行處理。