現(xiàn)在是“私域流量”當(dāng)?shù)赖奶煜?,小程序越來越成為商家關(guān)注的重點,那么為什么這么多品牌都要做自己的專屬小程序商城?小程序要怎樣運營才能有更好的流量和轉(zhuǎn)化?
龐大的用戶量以及優(yōu)秀的商業(yè)閉環(huán),是很多商家選擇微信小程序商城的原因,但是要做好運營和轉(zhuǎn)化卻不簡單。今天我們就來聊聊商家如何運營好微信小程序商城。
1、搶購
搶購跟團購不一樣,團購多多少少會消耗掉用戶的朋友圈好感,而搶購在社交環(huán)境內(nèi)卻能夠快速地幫商家積累人氣,獲得更多的流量和用戶。我們也可以看到本土品牌這里卡姿蘭和克林姆特等等都在做聯(lián)名的產(chǎn)品,放到社交環(huán)境里面就會有一個發(fā)酵,搶購可以給用戶營造一種高端和火爆的購物氛圍。
2、新客專享
獲得一個用戶本來就很不容易,留存下來更不容易。所以商家必須抓住用戶進來的一瞬間,這些很多商家都有實踐過,比如說瑞幸。給用戶實打?qū)嵉膬?yōu)惠,才會讓用戶有二次使用的欲望。
3、直播帶貨
這幾乎是當(dāng)下最流行的轉(zhuǎn)化方式了。而在小程序直播不好的一點是預(yù)熱由自己來做,不存在什么平臺的扶持和推薦,但最大的好處是流量入口多,公眾號、社群、搜一搜、廣告以及小程序本身都可以做這個直播的蓄水池。當(dāng)你蓄水了之后,再去做后面更多直播的一些內(nèi)容設(shè)計,包括主播的一些利益點、抽獎,新品爆款福利的引入和建設(shè),才能把直播轉(zhuǎn)化做好。
4、社區(qū)互動
美妝是強內(nèi)容營銷的的行業(yè),所以很多品牌都會在小程序上運營自家的社區(qū)。可以幫助用戶在小程序里延長他的停留的時長,增強對品牌的記憶。做得比較好有悅詩風(fēng)吟社區(qū)等。
5、會員注冊
不管是國際的還是本土的美妝品牌都會有自己的會員系統(tǒng) ,而且一般來說都是線上線下同步,在微信的整個數(shù)字化流程里面,我們也提供了非常多的產(chǎn)品能力,幫助品牌快速完成用戶會員的注冊,同時還有一個非常好的地方在于,會員可能會有一些push的渠道和通路,會員積分變更可以觸達到會員,和會員有進一步溝通的機會,也加強了用戶粘性。
6、用戶服務(wù)
這一步關(guān)乎到最終的轉(zhuǎn)化??梢杂眯〕绦蚴占脩魯?shù)據(jù),形成更立體的用戶畫像,讓用戶成為體驗官發(fā)表體驗報告。也可以像嬌韻詩一樣,直接在小程序派樣,線上付郵試用、線下到店申領(lǐng),都可以在小程序非??焖俚赝瓿?,實現(xiàn)高效服務(wù)和拉新。
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