大家好!今天網(wǎng)商學(xué)院是來和大家分享一下網(wǎng)站如何提高轉(zhuǎn)化率的問題，也將我這段時(shí)間所學(xué)的東西給大家分享一下。先和大家說一下我工作的環(huán)境，我現(xiàn)在所在的公司大概有30個(gè)人左右，做的是機(jī)械類產(chǎn)品，產(chǎn)品名叫貼標(biāo)機(jī) 我的部門屬于市場(chǎng)部，上司是經(jīng)理，也是老板。我每天必須做很多事情，如拍視頻，制作視頻，接待，前臺(tái)，網(wǎng)站優(yōu)化，網(wǎng)站客服，公司招聘，偶爾還要護(hù)理一下辦公室的花花草草，算是比較忙的一個(gè)人，朋友都叫我“女漢子”。每天做網(wǎng)站優(yōu)化的時(shí)間不多，網(wǎng)站前期沒有一篇文章是一天內(nèi)完成的，都是寫寫又跑去做其他的，然后回來又寫寫?，F(xiàn)在的我，每天還是那么忙，我每天都可以接到一個(gè)客戶的聯(lián)系方式(不做任何的付費(fèi)推廣)，多的時(shí)候一天可以接到4個(gè)客戶的聯(lián)系方式，我司的設(shè)備價(jià)格是1-10萬元不等，一個(gè)月下來細(xì)算一下，網(wǎng)站還是挺值錢的。我是如何做到的呢?

接手網(wǎng)站的時(shí)候是一個(gè)新站，我的背后沒有什么專業(yè)的優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，也沒有什么特長(zhǎng)，寫文章，圖片處理，建站我一樣都不會(huì)。圖片，視頻，如何上傳都是網(wǎng)絡(luò)公司的人員手把手教的?？葱“资侨绾螒?zhàn)勝灰太郎的。

1、網(wǎng)站布局超越

我的同行最多的都做了七年，網(wǎng)站的域名年齡7年，1.4萬的外鏈數(shù)量，網(wǎng)站的站外優(yōu)化，(如第三方平臺(tái)的覆蓋)站內(nèi)優(yōu)化都做得完美，當(dāng)時(shí)心里就在想，同行都做了這么多年了，就算走路7年的時(shí)間都走到很遠(yuǎn)了吧，如果我還用老的優(yōu)化方法我怎么可能越越他，排名永遠(yuǎn)都會(huì)排在他的后面，如果要追上它，我一定要用特殊的方法。當(dāng)時(shí)我看了同行的網(wǎng)站，就發(fā)現(xiàn)了他的網(wǎng)站做得比較亂，無論是圖片，還是文字。心里的想法，我的網(wǎng)站一定要簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)潔，單一，真實(shí)性。

2、內(nèi)容超越

內(nèi)容這個(gè)很重要，在公司呆得長(zhǎng)了，對(duì)公司的產(chǎn)品也了解一二，有一天，我在網(wǎng)站接待一個(gè)客戶的時(shí)候，他突然告訴我， 有紅酒產(chǎn)品的貼標(biāo)設(shè)備嗎? 第二天，又接了一個(gè)客戶，客戶說你有玻璃瓶貼標(biāo)機(jī)嗎?一直接了好幾個(gè)客戶，都是這樣問我。我細(xì)細(xì)想了一下，我的更新方法是不是有錯(cuò)了，一直都在更新產(chǎn)品，產(chǎn)品的圖片，用途，優(yōu)點(diǎn)，原理，我的竟?fàn)帉?duì)手都是這么做的，難道我也要這么做。當(dāng)時(shí)給自己換了個(gè)角色，如果我是紅酒的客戶，我應(yīng)該在網(wǎng)站里面看到有關(guān)于紅酒貼標(biāo)簽的文章，如果沒有的話，我想直接關(guān)掉網(wǎng)站就走了。后來我在產(chǎn)品介紹的文章里面加入了紅酒貼標(biāo)機(jī)的一個(gè)案例視頻。最后其他的產(chǎn)品介紹全都加上了相關(guān)案例視頻，加了視頻之后發(fā)覺網(wǎng)站的跳出率降到了60%，用戶的在線時(shí)間在3分鐘以上，而且客戶的咨詢率越來越高，由以前的一個(gè)月只有幾個(gè)到了10多個(gè)客戶咨詢，排名沒有指數(shù)都上來，有指數(shù)的那些沒有上來。

客戶咨詢方式如下：

又過了幾個(gè)月的時(shí)間，我又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很重要的事情，就是百度搜索下拉的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)了視頻的字眼，為什么會(huì)出現(xiàn)視頻，發(fā)現(xiàn)視頻體現(xiàn)一個(gè)設(shè)備貼標(biāo)簽效果，客戶原來最關(guān)心的是一個(gè)貼標(biāo)簽的效果，像裝修一樣，效果才是客戶最想看到的。視頻最能體現(xiàn)貼標(biāo)簽的效果，所以我就把網(wǎng)站的貼標(biāo)機(jī)產(chǎn)品，貼標(biāo)機(jī)視頻，貼標(biāo)機(jī)價(jià)格，貼標(biāo)機(jī)樣品，貼標(biāo)機(jī)成功案例中都用視頻體現(xiàn)我們?cè)O(shè)備的在各行各業(yè)中的應(yīng)用。在寫文章的內(nèi)容里面，我沒有多少文章是寫自己的設(shè)備多牛逼，只是用了很多視頻案例在證明我司的設(shè)備有多牛逼。后來就一發(fā)不可收拾，幾乎每天都會(huì)有客戶來咨詢，還有國(guó)外的客戶通過谷歌進(jìn)瀏覽器進(jìn)來咨詢。我們的設(shè)備也成功的銷售到了中國(guó)香港，中國(guó)臺(tái)灣，韓國(guó)，越南，美國(guó)，新西蘭.......當(dāng)進(jìn)來客戶多了，排名自然也就上去，有指數(shù)的詞也上去了?，F(xiàn)在每個(gè)月大概可以接到40個(gè)客戶的聯(lián)系方式，公司也越來越重視網(wǎng)站，我的工作也越來越輕松，在不到一年的時(shí)間里面，工資已經(jīng)連續(xù)漲了三次.

3、轉(zhuǎn)化率的核心，抓客戶痛點(diǎn)

大家都會(huì)覺得寫文章是一個(gè)看起來很簡(jiǎn)單但是又關(guān)系轉(zhuǎn)化率的問題，為了這件事情，我的確下了很大的功夫，看了很多同行寫的文章，都是是關(guān)于設(shè)備的一些常規(guī)性東西，產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，工作原理。我做優(yōu)化多久就做客服多久，從客戶進(jìn)來咨詢，然后視頻的拍攝，然后業(yè)務(wù)員的跟進(jìn)流程，客戶來公司看設(shè)備，發(fā)貨，售后 我都一一參與，每周的銷售部開會(huì)，只要有時(shí)間我都會(huì)旁聽，每個(gè)星期都會(huì)和銷售部的人員探討客戶最關(guān)心的問題。我發(fā)現(xiàn)了更重要的東西，就是發(fā)現(xiàn)之前的文章沒有寫到客戶的痛點(diǎn)，客戶的一個(gè)成本分析和售后問題。具體可以看視頻案例文章。

4、客服接待

當(dāng)做好了前面的東西之后，你就發(fā)現(xiàn)其實(shí)做為客服是一件很容易的事情，客戶在網(wǎng)站上面看到了他最想要看的東西，然后他會(huì)心甘情愿的咨詢，以前客戶咨詢的時(shí)候會(huì)這樣問我。你有***貼標(biāo)機(jī)嗎?到現(xiàn)在，客戶進(jìn)來咨詢是這樣的，您的設(shè)備太適合我的產(chǎn)品了，怎么賣?這個(gè)時(shí)候你只需要一句話就把他搞掂了，“關(guān)于價(jià)格，您方便留下電話嗎?”然后客戶會(huì)很開心的把他的電話，QQ，公司名稱留下來給你。如果咨詢你不留下聯(lián)系方式，或是只是留下郵箱要讓你把報(bào)價(jià)，資料，視頻發(fā)過去的有可能是同行。

5、引流

當(dāng)同行都做竟價(jià)的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候除了做一些常規(guī)的引流，我做了更多是去做和我們貼標(biāo)機(jī)上游的客戶的外鏈，客戶在沒有知道有貼標(biāo)機(jī)這行的時(shí)候就讓他知道，哦，原來我的產(chǎn)品還可以用設(shè)備去貼的。

轉(zhuǎn)化率的最高境界是永遠(yuǎn)以客戶的角度去更新和用戶有關(guān)的東西，當(dāng)客戶通過各種渠道進(jìn)入網(wǎng)站的時(shí)候會(huì)感同身受，然后在站內(nèi)給他提供解決的方法，效果一一給他證明就行了。這樣的我們網(wǎng)站才會(huì)越來越多的用戶點(diǎn)擊，咨詢。百度才會(huì)把我們的網(wǎng)站排在前面，越在前面越有機(jī)會(huì)展現(xiàn)，轉(zhuǎn)化率才會(huì)越來越高。