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網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率
什么影響電子商務網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率
來源：網(wǎng)商學院 發(fā)布日期：2015-08-29 19:08:50 總瀏覽：3017
對于剛進進入電子商務的企業(yè)或是實體店對于網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，這個概念都不是很清楚。所以筆者覺得有必要在這里說明一下。網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是指用戶進行了相應目標活動的訪問次數(shù)與總訪問次數(shù)的比率?？梢杂孟旅娴囊粋€簡單的公式得到準確的數(shù)據(jù)。相應的目標行動可以是用戶登錄、用戶注冊、用戶訂閱、用戶下載、用戶購買等一些列用戶行為！了解這個后筆者就結(jié)合自己對一些站點的研究，觀察。淺談影響電子商務站點轉(zhuǎn)化率的因素。我們會發(fā)現(xiàn)主要有這幾個因素：商品吸引力、流量質(zhì)量、用戶體驗、網(wǎng)站品牌 。
一、商品吸引力
提供豐富的產(chǎn)品和詳細的商品描述信息，圖片真實，誘人可以大大的提高轉(zhuǎn)化率。還有必要 “鄭重說明”、“購買說明”之類的交易說明，特別是應對常見關于購物安全的買賣問題、 匯款問題等加以說明。
二、流量質(zhì)量
網(wǎng)站流量是一個網(wǎng)站進行其他一切活動的基礎。流量精準可以說是每個網(wǎng)站都想要的。但是現(xiàn)實和理想總是格格不入。有時你會發(fā)現(xiàn)有的網(wǎng)站流量不大，但是收益很好，而有些網(wǎng)站有著不錯的流量，卻收益很差，這就是網(wǎng)站的流量質(zhì)量問題。對于這方面這就需要你對網(wǎng)站流量進行分析。流量來源是直接輸入，還是搜索引擎，還是社交平臺，還是其他。對于搜索引擎流量還需要分析的是用戶檢索的詞是否與你期望的目標活動相關聯(lián)。
三、用戶體驗
這個關系就很多了。網(wǎng)站速度、網(wǎng)站形象、網(wǎng)站實用性等。網(wǎng)站速度說的是用戶在網(wǎng)站執(zhí)行某種活動，你網(wǎng)站的響應速度。網(wǎng)站形象說的是網(wǎng)站內(nèi)容是否豐富，網(wǎng)站界面是否大方美觀專業(yè)。網(wǎng)站實用性說的是網(wǎng)站的設計是否符合用戶習慣，易操作，網(wǎng)站的層次是否合理，導航清晰；網(wǎng)站互動能力強不強。是否有方便、快捷、人性化的客服。
四、網(wǎng)站可信度
網(wǎng)站可信度，這些其實是訪問者訪問網(wǎng)站時產(chǎn)生的一種心理效應，是人們根據(jù)網(wǎng)上沖浪經(jīng)驗和生活經(jīng)驗對網(wǎng)站的真實性、權威性等方面所產(chǎn)生的一種模糊評價。在網(wǎng)站上通過展示第三方誠信認證體系、 張貼權威的網(wǎng)絡安全認證標志、 經(jīng)營資質(zhì)展示和公開
網(wǎng)站備案信息，有助于解除顧客的擔憂，可靠、安全的多種支付渠道，有效的換、退貨等保證，保證了買家的利益。提高企業(yè)網(wǎng)站的可信度。
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